为贯彻落实“两个维护”精神，推动法律援助为民办实事活动，切实维护受援人的利益，市法律援助中心采取多项措施加强质量管理。 一是召开案情讨论会。市中心每月组织一次案情分析讨论会，对重大、疑难、复杂案件进行集体讨论，确保了办案质量，提高了中心律师的业务能力。 二是加强与相关部门的联系。定期走访法院、劳动仲裁院等单位，了解律师的责任心和办案质量。 二是加强群众监督。市法律援助中心向社会公布了监督电话，通过发放《法律援助指南》公布了监督程序，使各办案人员在群众的监督下办案，做到阳光办案。 三是加强案件回访力度。市中心支部书记专门负责实施案件回访工作，在案件结案归档前先由书记一一进行回访，凡是没有回访的案件不能结案、不能领办案补贴，对于回访中发现的问题按规定及时处理。 四是实行“1+1”牵手办案模式办理彩票公益金法律援助案件的办案模式，确保办案质量。对于按彩票公益金项目受理的案件，在案件指派出去的同时，指派一名市法律援助中心的援助律师参与办理，全程跟踪办案过程，掌握办案细节，监管办案质量。