2013年以来，岳阳市司法局湘北强制隔离戒毒所大力开展“服务性执法、教育性管理和综合性矫治”活动，遵循以人为本、科学戒毒、服务民生、构建和谐的基本理念，积极探索戒毒康复新路子，取得了良好的效果。

一、多措并举，形成四位一体工作格局

湘北强制隔离戒毒所加强了与乡镇（街道办事处）、社区（村委会）之间进行紧密合作，落实学员后续照管措施，把社会资源和社会力量与戒毒工作紧密的结合起来，使帮教工作向社会延伸，形成了强制隔离戒毒所、社区戒毒和康复治疗、学员家庭监督、就业单位管理的四位一体的工作格局。一是在全省范围内率先建立社区戒毒指导站，在省强制隔离戒毒局的指导下，由市司法局、湘北强制隔离戒毒所、楼区司法局、岳阳楼街道办事处共同抽调专人进行管理；二是搭建就业平台。与多家公司建立合作共建关系，因地制宜的因引进公司的项目进行劳动习艺培训，提高了学员的劳动技能，为他们回归社会参与就业搭建了桥梁。2013年7月，在该所的戒毒大院内举办了一场特殊的招聘会，10家企业为即将结束劳教（戒毒）的20名矫治对象，提供了30多个就业岗位，有11名矫治对象现场与企业成功签订了就业意向书；三是建立长效的社会帮教机制。为争取社会各界的支持，湘北强制隔离戒毒所先后与市团委、市律协、多家学校、企业建立长期帮教机制，通过学员以身说法、爱心捐赠、法律援助、现场座谈等方式，使学员充分感受到国家、社会对他们的关心和温暖，促进他们再社会化进程。

二、强化服务意识，加强细节管理

湘北强制强制隔离戒毒所从强化管理服务入手，不断改进和提升学员生活水平，切实保障和维护学员的合法权益。一是食堂管理权下放。主动邀请学员参与到食堂管理工作中，由学员中的民管人员轮流担任伙食委员会成员，委员会负责对饭菜制作的各个环节进行监督以及定期召开民主生活会，认真听取和征求学员对改善伙食、提高质量方面的建议，将建议向管教民警进行反馈，保证生活标准落实；二是合理搭配膳食营养。综合考虑季节气候变化、营养均衡等因素，结合所情实际，合理选择、搭配菜谱，讲究荤素合理搭配的营养配餐，丰富伙食种类，努力使食堂服务满足学员的生活需求。三是讲究个性化、人性化的服务措施。创新性的为学员提供生日餐，针对一些对身患疾病等特殊学员在饮食上、学习习艺上给予相应照顾，安装太阳能热水器保证学员能洗热水澡，创办书香教室、各种类型的兴趣小组，丰富学员的业余生活，充分体现了人文关怀。

三、 构建戒毒人员家庭支持系统，充分发挥亲情在戒毒帮教中的作用

2013年3月12日湘北强制隔离戒毒所 “亲情学校”正式成立，数十名学员的家长参加了此次活动。活动包括邀请家长们参观了戒毒大院，亲眼目睹了学员的生活、学习流程，发放“家长手册”，开设家长课堂，就吸毒成瘾的原因、戒毒的过程、家庭帮教在戒毒康复中的作用、如何与一起共同营造良好的戒毒氛围以及戒毒所日常管理的相关制度等做了详细的讲解。同时借助新兴媒体的优势，以QQ、微信、电子邮件等为平台，更加深入的与家长们进行沟通交流，有力地促进了强制隔离戒毒工作向戒毒人员家庭延伸，对戒毒质量的提高起到了积极的推动作用。

四、深入“所务公开，阳光执法，便民利民”活动

一是加大宣传的力度。在探访室、学员生活区的醒目位置设立公开栏，将民警和强学员的权利和义务、执法依据、程序、结果以及强戒人员戒毒期限的变更、依据等进行公告、明示；二是进一步畅通监督渠道。在生活区设置所长信箱、举报箱和意见箱，在探访室设置家长意见箱，对每一封信件都要进行认真的回复，对举报的内容进行调查、核实，对提出的意见进行整改，对合理性的建议予以采纳。明确每周三为所长接待日，由当日值班所领导负责接待来访群众，对强戒人员及其亲属提出的意见和建议做好详细记录，并依法作出解释，及时回复处理意见；三是在深入落实便民利民措施上下功夫。年中，对探访室进行了重新设计、装修，从细微着手，在探访室摆放了饮水机和纸杯，重新更换了座椅和通话设备等，更好地为来所家长们服务。（岳阳市司法局党组书记、局长王湘涛）