我处设立于岳阳市政务服务中心公证窗口想群众所想、急群众所急，一直备受好评，并多次受到办事群众的口头及书面表扬。

3月16日，两位老人来到政务服务中心公证窗口办理继承公证，窗口工作人员蒋岳辉听两位老人讲的四川话，于是给老人泡了热的花椒茶，老人很感动，在办证过程中，由于老人沟通比较困难，工作人员蒋岳辉和聂莎一起详细解说，耐心问询并教他们签字，聂莎还帮助老人去不动产部门办理房产继承手续，事后，老人为了表示对两位同志的感谢，写了这封感谢信。

3月23日，政务服务中心公证窗口工作人员李洋光因服务态度良好，耐心回答当事人咨询的有关继承、协议方面的问题并顺利为其办理放弃继承权声明公证，充分利用公证职能为当事人排忧解难，收到当事人的手写表扬信。

3月29日，当事人表示其身体不好且从外地赶来，在政务服务中心公证窗口办理房产销售公证过程中，接待她的公证人员聂莎业务熟练，态度和蔼，办证非常顺利，特写感谢信表示感谢，为她点赞。