残疾人作为社会中的特殊困难群体，面临着独特的挑战和困难，不仅需要在日常生活中克服身体上的不便，还需要在维护自身合法权益时，面对种种复杂的法律程序和难题。因此他们的权益保障和民生改善一直是国家和社会关注的焦点。为充分发挥司法行政职能作用，公证服务在维护特殊困难群体合法权益方面扮演着重要角色，多年来湘北公证处通过为特殊困难群体提供优惠、便捷的公证服务，切实解决了他们在生活中遇到的实际问题，积极保障特殊困难群体的合法权益。近日，刘先生的母亲因病去世并遗留了一笔存款，为解决遗产继承问题，刘先生及其家人来到湘北公证处寻求公证员帮助。刘先生有听力障碍，办理了残疾证。工作人员以纸笔为媒介，明确公证需求后,迅速为刘先生开辟绿色通道，减免了相关费用，并及时出具公证书，为刘先生及其家人解决了后顾之忧。