至亲离世除了要面对心理上的悲伤，情绪上的波动，还得面对现实问题——亲人在银行的存款怎么办？岳阳李女士的母亲突然离世，李女士毫无心理准备，直到处理完母亲的丧事后，李女士整理母亲的遗物时，发现了母亲遗留下的银行卡，李女士既不知道银行卡的密码也不知道银行卡里的具体余额，内心十分着急。

　　其实，这种事情并不鲜见，亲人忽然离世，对于存款、证券这些动产，在世时往往来不及处理和交待，以至于家人并不了解具体的存款情况，甚至在哪些银行都不清楚。那么，对于不清楚已故存款人的银行存款情况应如何处理？湘北公证处为您解答。

　　01如何查询已故存款人的存款情况

　　公民可以凭身份证、死亡证明和亲属关系证明，向存款所在银行业金融机构查询死者死前6个月的存款明细，或向公证处申请出具《存款查询函》，在可能存有财产的银行业金融机构逐一查询。

　　02申请开具《存款查询函》需提供哪些资料？

　　1.申请人的有效身份证件；2.死亡人员的身份证明材料；3.死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料；4.居民户口簿、结婚证、出生证明等证明亲属关系的材料。

　　03银行业金融机构可查询哪些遗产信息？

　　银行业金融机构可查询到被继承人个人名下的银行存款、保险箱等信息，以及银行管理或知悉的理财产品、证券账户信息、基金、信托等其他财产权益的关联信息。