4月20日，岳阳市法律援助中心邀请4名受援人在中心会议室座谈，听取受援人对法律援助案件办理的意见和建议。

座谈会上，受援人畅所欲言，对法律援助在接待咨询、案件办理及开展宣传等方面提出了建议和意见。从受援人反馈的情况看，近年来，随着岳阳市不断加大法律援助宣传力度，法律援助已深入人心。尽管有的受援人由于自身法律知识欠缺、一些与案件相关的材料遗失，导致办案结果与预期目标有一定的差距，但对市法律援助中心的热情接待和法律援助办案人员不接受吃请、甚至自己贴钱认真办理法律援助案件的工作态度给予充分肯定和感谢。纷纷表示要做法律援助工作义务宣传员，遇到法律问题时，介绍他们拨打“12348”法律服务热线或到法律援助中心进行咨询。

自开展政法队伍教育整顿以来，岳阳市法律援助中心通过接待咨询、受理案件的同时向受援人发放征求意见表的方式，征求群众对法律援助的意见。对收集的意见和建议进行认真归纳、总结，以解决群众关心的“急难愁盼”问题入手，不断创新法援为民举措，进一步提升人民群众的幸福感、获得感、安全感。（李婵娟）