8月17日上午，当事人程某家属来到平江县法律援助中心，送上一面写有“无私援助暖人心  法律卫士解民忧”的锦旗，对平江县法律援助中心和法律援助人员为其提供的法律援助，表示感谢。

　　受援人程某（女）于2023年1月份，驾驶摩托车与一小型客车相撞，造成程某受伤、车辆受损的交通事故。事发后，程某积极治疗，痊愈后在湖南汉昌司法鉴定所做了司法鉴定，2月份程某申请当地司法所进行人民调解，因赔偿数额与保险公司分歧较大，无奈只得通过诉讼途径维护合法权益，故来到平江县法律援助中心请求提供法律援助。

　　平江县法律援助中心在了解案情以及受援人的相关情况后，同日便为其指派了平江县弘正法律服务所的法律工作者余忆承办此案。承办人在接受指派后，及时联系受援人了解案情，整理证据材料，代写起诉状，充分告知其诉讼风险。

　　该案经平江县人民法院开庭审理，判决保险公司赔付程某因交通事故造成的损失27976元。后经法律援助中心回访，受援人对法援机构和承办人的服务态度表示非常满意。