“案件质量是法律援助工作的生命线,此次评估活动不仅是对过去工作的一次全面检验,更是提升法律援助服务水平的重要契机。”岳阳市法律援助中心主任曹恕在全市法律援助案件质量评估活动中如是说。
7月18日、21日,全市法律援助案件质量评估活动在岳阳市法律援助中心举办,评估活动对全市各级法援机构2024年4月1日至2025年3月31日期间归档的案件中抽取300件进行全面“体检”。市法律援助中心和各县(市、区)法律援助中心负责人及法援骨干、评估律师等共计50余人参加活动。
活动伊始,市法援中心副主任刘取平针对上半年全市法律援助工作情况进行全面讲评,强调:各级法律援助机构要认清形势,突出工作重点,在案件质量及群众满意度等方面持续发力,做到“应援尽援、应援优援、该援才援。”为群众提供更加优质、便捷、高效的法律援助服务。
随后,刘主任从工作实操角度出发,对法律援助案件质量同行评估规则进行详细讲解,深入剖析省、市、区案件质量评估标准。参会同志认真聆听,为评估活动奠定坚实的理论基础。
此次评估活动抽调经验丰富的10位律师代表作为法律援助案件质量评估专家律师,对抽取的案件从依法确立委托代理关系、及时有效约见(会见)受援人、及时有效阅卷、依法调查取证等方面进行评估。同时,针对案件评估和日常工作中存在的问题,现场进行交流讨论答疑。此次评估采用“一卷两表、一案三评”的方式,严格对照《民事法律援助案件质量同行评估规则》和《刑事法律援助案件质量同行评估规则》逐项打分,做到公平、公正、认真、严谨,以评估促进法律援助案件质量提升。
案件质量评估只是手段,整改提升才是目的。下一步,各级法律援助机构将对评估出的问题,向承办人员“一对一”精准反馈,督促承办人员对标对表逐项整改到位。同时,深入分析共性问题、重点问题成因,探寻切实可行的解决办法,形成“评查—整改—提升”闭环,全面规范案件办理程序,切实维护受援人合法权益,为维护社会公平正义、促进社会和谐稳定贡献更大力量。(一审:易叶 二审:杨奇 三审:曹恕)