在第44个国际消费者权益日来临之际，为进一步增强群众依法维权意识，营造安全放心的消费环境，3月13日上午，云溪区司法局组织法律援助工作人员在云溪区缤纷天地商业广场，开展消费者权益保护普法宣传活动。

　　现场群众咨询中

　　活动现场，工作人员在广场人流密集区域设立法律咨询台，悬挂宣传横幅，向过往群众发放消费者权益保护宣传册、民法典宣传手册等宣传资料及用品。针对群众普遍关心的网络购物如以“直播带货虚假宣传”“网购商品货不对板”等典型案例，指导群众如何保留证据、申请平台介入及向12315投诉；结合健身房跑路、美容院充值纠纷等本地热点事件，普及《单用途商业预付卡管理办法》，提醒群众签订书面合同、控制充值金额；针对老年消费欺诈等常见问题，通过“免费体检”“高息理财”等骗局还原，揭露保健品虚假宣传套路，强化老年人风险防范意识，用通俗易懂的语言讲解相关法律知识，引导消费者注意留存消费凭证，理性维权、依法维权。面对群众的提问，法援工作人员逐一耐心解答，并详细介绍消费纠纷的调解、投诉、仲裁、诉讼等解决途径，帮助群众厘清维权思路。活动期间，共发放宣传资料100余份，解答群众法律咨询10余人次。

　　解答咨询及发放宣传资料

　　此次普法宣传活动将法律援助惠民服务送到群众身边，有效提升了消费者的风险防范意识和依法维权能力，也进一步强化了商家的诚信经营意识。（一审：易叶 二审：杨奇 三审：曹恕）