为切实维护外卖骑手等新就业形态劳动者合法权益，精准解决新业态群体维权难题，提升一线劳动者法治意识与维权能力，2026年9月4日，岳阳县法律援助中心走进美团骑手驿站，开展新就业形态劳动者法律援助“安心行动”专项普法服务活动，将免费、专业的法治服务送到劳动者身边。

　　外卖骑手是保障城市运转、服务民生发展的重要群体。由于用工模式灵活、法律知识欠缺，该群体在工伤理赔、薪资结算、劳务纠纷、交通事故维权等方面存在诸多困惑，维权渠道不畅通、取证不规范等问题较为突出。为此，岳阳县法律援助中心精准聚焦新业态劳动者急难愁盼问题，主动上门送法服务，筑牢民生法治保障防线。

　　活动现场，工作人员向骑手们集中发放劳动维权、工伤保障、法律援助政策等宣传手册，结合骑手日常工作场景，通俗易懂地讲解劳动关系认定、职业伤害保障、维权证据留存、纠纷处理流程等重点法律知识，纠正日常维权误区，帮助大家明晰自身合法权益与维权途径。

　　同时，活动设置专业律师咨询席位，提供免费法律咨询服务。针对骑手咨询的送餐意外受伤理赔、薪资拖欠、平台处罚争议、劳务纠纷等问题，律师结合典型案例细致答疑，厘清法律权责，提供切实可行的解决方案，并指导骑手规范留存工作凭证，提升自主维权能力。现场工作人员还详细介绍了法律援助申请条件、办理流程，让骑手们足不出驿站即可了解法律援助。

　　本次专项活动精准对接新业态劳动者法治需求，变被动受案为主动服务，有效填补了新业态群体法律知识盲区，切实增强了新就业形态劳动者的法治获得感、安全感。

　　下一步，岳阳县法律援助中心将持续优化便民法律援助服务举措，不断拓宽服务覆盖面，以专业法治力量护航新就业形态劳动者法权益，助力新业态行业健康规范发展��（一审：易叶 二审：杨奇 三审：曹恕）