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【我为群众办实事】屈原管理区司法局公证上门服务暖人心

来源:岳阳市司法局 发布时间:2021-06-22 11:25

结合党史学习教育,屈原管理区司法局把“我为群众办实事”作为司法行政队伍教育整顿的重要内容,积极发挥职能作用,努力为人民群众提供优质高效的法律服务。

为切实提高司法行政队伍服务水平,屈原管理区公证处提供电话预约、绿色通道、上门办证等服务,切实解决群众最关心、最迫切的法律服务问题。近日,当事人家属前来公证处咨询继承公证办理事宜,公证员通过询问得知老人女儿在贵州去世,其名下有银行存款,现需要办理放弃继承权声明公证。但是老人因年过八旬,行动不便无法到贵州办理继承手续。公证员了解实际情况后,告知其所需要的公证材料,应当事人要求,公证处迅速启动办证绿色通道,主动预约上门为其办理继承权公证。

公证处树立为民便民惠民理念,急当事人之所急,满足当事人急切的公证服务需求。公证员通过咨询了解到需要办理公证的两位老人,其中一人瘫痪,行动不便,其儿子去世,名下有一辆车辆,需办理车辆过户手续。屈原管理区公证处的工作人员来到老人的住处,耐心地向其本人及家属告知公证的法律意义,制作询问笔录,并对现场进行拍照取证,事后,老人紧紧握住公证员的手连声道谢。

屈原管理区公证处一直秉承履行公证服务承诺,开辟绿色通道,积极推行为行动有困难、不方便到公证处申办公证业务的困难群众提供上门公证法律服务。从群众最关心的热点问题入手,从最具体的工作抓起,积极为群众排忧解难。真正做到最大限度地减证便民,提升了群众满意度。(屈原管理区司法局供稿)